Avisos Legales
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Se comunica que Celler Joan Simó, SL (en adelante Joan Simó) es titular de esta web y actúa como explotadora y gestora de los contenidos del portal. Para cualquier aclaración puede contactarnos en leseres@cellerjoansimo.com.
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El usuario deberá leer atentamente estas condiciones cada vez que acceda, ya que pueden sufrir cambios. El titular se reserva el derecho a modificar la información, servicios o productos, con el fin de mejorar o complementar el contenido.
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Condiciones de Uso
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El usuario también podrá recoger el producto o servicio contratado en tienda, si así lo desea.
El proceso de compra
Los usuarios podrán ver todos los productos del portal y, una vez registrados, podrán comprarlos mediante el uso de una cesta virtual, donde añadirán aquellos productos que les interesen. El proceso consistirá en hacer clic en el botón ‘Añadir a la cesta’ o similar.
Cuando el usuario decida que ya cuenta con todos los productos o servicios que desea adquirir, podrá iniciar la tramitación del pedido, ya sea con la opción ‘Cesta’ o similar, donde podrá comprobar los productos o servicios contenidos, o con la opción de ‘Pasar por caja’ o similar, donde podrá ver el total de la compra realizada, los impuestos asociados, así como los costes de transporte, si los hubiera.
Posteriormente, el usuario tendrá la opción de elegir entre diferentes formas de pago y finalmente realizar el pago según la pasarela escogida, confirmando en pantalla la información del pedido y enviando un correo electrónico a la dirección del usuario para confirmar la operación.
El precio de los productos estará expresado en euros e incluirá el impuesto sobre el valor añadido (IVA).
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Finalizado el proceso de compra, el usuario recibirá en la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de registro un resumen de la compra realizada detallando la fecha, la relación de productos o servicios, el precio, la forma de envío y el número de pedido.
Derecho de desistimiento
Según establece el artículo 102 d) del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el comprador dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer el derecho de desistimiento sin tener que justificar razones ni recibir ninguna penalización.
El usuario (comprador) deberá contactar con el titular del sitio web y manifestar su intención de ejercer su derecho al desistimiento dentro del plazo estimado y proceder a la devolución del producto según las condiciones acordadas para tal proceso.
El titular del sitio web reembolsará todas las sumas pagadas por el usuario. No obstante, el usuario asumirá el coste de devolución del producto.
Una vez realizada la devolución, el titular del sitio web comprobará que los productos o servicios devueltos se encuentran en perfecto estado y procederá al abono de las cantidades en un plazo máximo de 10 días naturales. Si un producto no cuenta con su embalaje original, podrá sufrir una depreciación.
Política de Privacidad
Condiciones generales
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De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante RGPD) de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que todos los datos personales facilitados, así como su dirección de correo electrónico, serán tratados de acuerdo con el artículo 13 del mencionado Reglamento, con el fin de permitirle conocer nuestra política de privacidad, comprender cómo se trata su información personal al navegar en nuestro sitio web y, en su caso, dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos de forma expresa e informada.
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Podrá ejercer el derecho de oposición al envío de dichas comunicaciones enviando un correo electrónico a leseres@cellerjoansimo.com indicando en el asunto: Baja de la lista de distribución.
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El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrá ser ejercido por una persona autorizada como representante legal del titular de los datos. En este caso, deberá aportarse documentación que acredite dicha representación.
Finalidades del tratamiento
La finalidad de la recogida e incorporación de los datos, con su consentimiento expreso, es la siguiente:
- Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios.
- Gestión comercial y administrativa de los clientes.
- Recogida y publicación de valoraciones sobre productos y servicios.
- Responder a solicitudes de información por parte de los clientes.
- Análisis de usabilidad de la página web para la mejora de nuestros servicios.
- Elaboración de perfiles comerciales de los usuarios.
Si un usuario considera que existe un problema con la forma en que se están utilizando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al responsable de seguridad o a la autoridad de protección de datos competente, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España.
Conservación de los Datos
Los datos desagregados se conservarán sin un plazo de supresión. En cuanto a los datos de clientes, el período de conservación de los datos personales variará según el servicio que contrate el cliente. En cualquier caso, será el mínimo necesario y podrá mantenerse hasta 10 años.
Los usuarios de listas de correo o los enviados directamente por la empresa a páginas o perfiles en redes sociales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o finalice la contratación de los servicios.
Los datos de candidatos que envíen su currículum vitae serán almacenados durante un máximo de dos años para futuras convocatorias, salvo que el candidato se manifieste en contra.
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Confidencialidad
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Esta política de privacidad y protección de datos podrá modificarse en función de los cambios normativos o jurisprudenciales, siendo responsabilidad del titular de los datos leer el documento actualizado para conocer sus derechos y obligaciones.
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